• ✉ info@chatbanki.ru
  • 24/7 онлайн
банк Ренессанс

Чат банк Ренессанс

Банк Ренессанс решил не отставать, от своих конкурентов и выпустил свой сервис - чат банк. Теперь каждый клиент Ренессанс банка, зайдя на сайт может воспользоваться данной услугой, помощь через онлайн-консультанта это довольно удобно и быстро.

Отметим, что политика предоставления клиентам персональной информации посредством интернет-мессенджеров в разных финансовых учреждениях отличается. Например, не получится проверить состояние счета, посмотреть последние транзакции, прочее. Чтобы получить доступ к таким сведениям, клиента попросят позвонить в колл-центр, но только не Ренессанс банке, ведь клиенты данного банка, могут не выходя из дома получить оперативную помощь, через чат банка.

Плюсы чата Ренессанс банка

Из основных плюсов данного сервиса можно выделить:

Ренессанс банк предоставляет через интернет-каналы (онлайн чат) те же данные, что и при традиционном телефонном обращении, но лишь после прохождения процедуры аутентификации, чтобы исключить вероятность передачи персональной информации третьим лицам.

Еще один значительный плюс онлайн-консультанта – возможность сохранить переписку. Это позволяет вернуться к ней позже, когда возникнет такая потребность, вместо формирования идентичного запроса непосредственно к банку. Она может находиться как в личном кабинете пользователя, так и на электронной почте. Во втором случае клиента зачастую спрашивают о необходимости сохранения переписки, хотя порой она автоматически отправляется e-mail, который был указан при регистрации.

И третий плюс, это экономие Вашего времени, т.к. онлайн помощь, через чат, можно получить в любом месте, где есть интернет.

Спасибо, что пользуетесь услугами Ренессанс банка!

Отзывы о чат банке